Capacitação | Publicado em 22/02/2010

Foco na qualificação

Mais três colaboradores certificados nos Programas C-Sales e C-Service

Oferecer produtos de alta qualidade e confiabilidade, juntamente a um atendimento com elevado valor agregado, sempre foram premissas para a Guanabara Diesel e toda sua equipe de colaboradores, nos mais variados setores de atuação da empresa. É dentro desse entendimento, que a GB não mede esforços para garantir a permanente qualificação de seus profissionais, com cursos e treinamentos, dentro dos temas mais atuais dos segmentos em que atuam.

A certificação de mais três colaboradores nos Programas C-Sales e C-Service, que têm como objetivo ampliar a qualificação dos profissionais com formação, padronização e certificação em competências como a de consultores de serviços ou de transportes de veículos comerciais foi resultado de todo esse esforço conjunto, de empresa e profissionais. Ressaltamos que todos os temas trabalhados são pautados pela importância de promover a satisfação plena dos clientes.

Os profissionais certificados são Marcelo Abbadia e Marcelo Gralha, no Programa C-Sales, e Renato Ferreira no C-Service, que receberam seus diplomas na fábrica da Mercedes-Benz, em São Bernardo do Campo, nos dias 15 e 16 de dezembro de 2009. O curso é dividido em três módulos que têm duração entre 12 e 18 meses, o que implica muita dedicação e esforço de seus participantes. A Guanabara Diesel parabeniza esses profissionais pela valiosa conquista.